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Assistant SAV F/H

  • Assistanat
  • ass. SAV-39220
  • Auvergne-Rhône-Alpes
  • CDI
  • Bac+2
  • Expérience: Supérieure à 5 ans

Vous serez bien chez nous.

Créez votre lettre de motivation originale et dites-nous pourquoi vous serez bien chez Vinci.

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Rattaché au Responsable du service technique, et en collaboration avec l’ensemble des services, des clients et des prestataires, vous assistez le responsable du Service Technique dans le fonctionnement du Service Après-Vente.

A ce titre, vous :

Assurez l’interface les clients et les fournisseurs
Planifiez les mises en service des nouvelles installations.
Facturez les interventions SAV
Préparez les ordres de missions, consulter les disponibilités, collecter les feuilles de temps, planifier les congés, les ARTT.
Assurez la permanence téléphonique.
Expédiez les appareils en panne vers nos sous-traitants français et étrangers par la préparation du bon de livraison/exportation temporaire sur l’application SAV.
Rédigez et suivez les devis.
Saisissez les commandes clients dans l’application SAV.
Préparez les expéditions (retours clients et envois en réparation extérieure).




Profil :

De formation bac +2/bac +3 en assistanat/secrétariat, vous avez 5 à 10 ans d’expérience dans la fonction. Vous maitrisez le pack Microsoft Office et le logiciel SAP. Orienté(e) client, vous êtes à l’écoute, méthodique, autonome et réactif(ve). Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit.




Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines, les bâtiments et les systèmes d'information chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2018 : 12,6 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 77 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 53 pays