Skip Navigation
Recherche avancée

CDD 12 mois - Chef de projet digital F/H

  • Marketing
  • VI - 2021 - DMN - CDD-51572
  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Region
  • Contrat à durée déterminée
  • Bac +5
  • Expérience: Supérieur à 3 ans
  • 59 rue yves kermen 92100
Date: 12/06/2021

Au sein de la Direction Nationale Marketing de VINCI Immobilier, le pôle Applicatifs Clients développe, déploie et maintien des outils principalement liés à la Relation client en immobilier résidentiel. Les outils digitaux se composent à date d’un Espace Personnel, d’un Configurateur d’appartements en 3D, d’une plateforme de parrainage ainsi que sa boutique cadeaux. La connexion à ses outils s’effectue via un SSO Azure.
VINCI Immobilier souhaite accompagner le déploiement et la montée en puissance de ces outils au service de la satisfaction de ses clients.


A cet effet, nous recrutons au sein de l’équipe Applicatifs Clients, un-e chef de projets digitaux en CDD pour une durée de 12 mois dont les missions principales seront :



Participation à la gestion de projets (MOA)


- Participation au recueil des besoins des acteurs internes, à la rédaction de l’expression du besoin et aux réflexions sur le parcours utilisateurs
- Suivi des projets et échanges quotidiens avec nos prestataires externes
- Recette des évolutions et nouveaux projets
- Assistance aux déploiements et mise en ligne
- Evangélisation et formation des parties prenantes internes aux nouveaux outils
- Création de supports digitaux pour promouvoir les outils (emailing, SMS, guides…).

Assistance aux clients

- Prise en charge, analyse et suivi des demandes clients
- Brief et accompagnement du Call Center en charge du traitement des demandes entrantes.

Monitoring des contributeurs internes et fiabilisation des données publiées


- Suivi des données publiées (dans nos systèmes CRM / API / BO), relances et échanges avec les contributeurs (Administration des ventes, Attaché(e)s clientèle et Responsables de programmes)
- Gestion du déploiement du configurateur à de nouveaux programmes (assistance et recueil des choix des Responsables de Programmes), suivi des modélisations 3D avec le prestataire, vérification de la qualité des livrables et mise en production).
- Réalisation de statistiques mensuels et partage des Reporting.

Les missions et activités peuvent varier fortement en fonction des temps forts et l’actualité des projets.


Issu-e d’une formation supérieure (Bac+4/5) liée aux métiers du Digital, vous bénéficiez impérativement d’une première expérience dans la gestion de projets digitaux et notamment de sites Web.

Doté-e d’une sensibilité technique sur les outils CRM, flux et CMS, vous avez une forte appétence pour le digital, la gestion de la relation client et l’ accompagnement au changement.

Qualités recherchées :

- Appétence pour le digital et orienté-e business, fort attrait pour les nouvelles technologies
- Esprit d’équipe, dynamisme, curiosité

- gestion des priorités, résistance au stress
- qualité rédactionnelle et qualité d’expression 

Votre excellent relationnel et votre esprit d’initiative vous permettront une intégration facile, dans un environnement dynamique et exigeant.

 Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.


Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez envie de rejoindre un environnement dynamique et agile spécialisé dans le digital ? Cette offre est faite pour vous !

Entité

VINCI Immobilier, filiale du groupe VINCI, a pour métier de créer, de réaliser des projets immobiliers et de concevoir les villes d'aujourd'hui et de demain. VINCI Immobilier intervient sur deux grands secteurs du marché : l'immobilier résidentiel (logements et résidences gérées) et l'immobilier d'entreprise (bureaux, hôtels, commerces) répondant ainsi à la demande conjuguée des investisseurs, des institutionnels et des particuliers. Grâce à son offre multi-produit et son expertise dans la réalisation de grands projets complexes, VINCI Immobilier accompagne les collectivités locales pour la réalisation de leurs opérations d'aménagement et participe ainsi au développement des zones urbaines. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise à taille humaine où les rapports humains et le travail en équipe se vivent dans une ambiance conviviale. Les 850 collaborateurs de VINCI Immobilier sont des hommes et des femmes passionnés, curieux qui partagent les mêmes valeurs d'exigence et de qualité.