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Chef de projets digitaux F/H

  • Marketing
  • CPADIGIT1218-32824
  • Île-de-France
  • CDD
  • Bac+4
  • Expérience: Inférieure à 3 ans

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Au sein du pôle E-business, le pôle Projets Digitaux développe, déploie et maintien des outils principalement liées à la Relation client en immobilier résidentiel.
VINCI Immobilier souhaite accompagner le déploiement et la montée en puissance de ces outils et plus globalement du pôle Projets Digitaux.
La mission du chargé de projets digitaux relation client est basée sur 3 axes :
- Participation à la gestion de projet (MOA)
- Assistance aux clients utilisateurs
- Monitoring des contributeurs internes et fiabilisation des données publiées

v  Description/missions :


Au sein d’une équipe restreinte, les missions et activités peuvent varier fortement en fonction des temps forts et l’actualité des projets. Néanmoins, les missions principales s’articulent autour de :

Participation à la gestion de projet (MOA)
- Participation au recueil des besoins des acteurs internes et externes
- Recette des évolutions et des nouveaux projets
- Assistance aux déploiements

Assistance aux clients
Prise en charge et suivi des demandes clients.

Monitoring des contributeurs internes et fiabilisation des données publiées
- Suivi des données publiées, relances et échanges avec les contributeurs (population ADV et Responsables de programmes)
- Gestion du déploiement du configurateur à de nouveaux programmes (assistance et recueil des choix des RP, suivi des modélisations 3D avec le prestataire, vérification de la qualité des livrables et mise en production).
- Evangélisation des acteurs internes




Profil :

- Background technique (ou sensibilité) sur les outils CRM et CMS (Drupal)
- Sens de la relation client, orthographe et qualité d’expression irréprochables
- Profil Chef de projet digital débutant
- Bac +4/5 lié aux métiers du digital.