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Hospitality Officer F/H

  • Assistanat
  • 2019-37814
  • Île-de-France
  • CDI
  • Bac+2
  • Expérience: Inférieure à 3 ans

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Nous recherchons un Hospitality Officer pour assurer l'accueil, et le service conciergerie/événementiel d'un immeuble mutli-entreprises.

En contrat CDI temps-plein, vous interviendrez du lundi au vendredi sur des horaires de bureau.

Chez notre client, vous aurez en charge l’ensemble du périmètre service aux occupants, vos missions :


Pilotage et animation de l'espace Réception & Lounge

  • Assurer un accueil sur mesure des visiteurs et/ou occupants dans le respect des procédures d’excellence
  • Etre l’interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande
  • Gérer les services associés (taxi, plateaux repas, badge, courrier …)
  • Piloter et contrôler, le cas échéant, le room service des salles de réunion (mise en place des salles, service aux utilisateurs…)
  • Traiter en temps réel les demandes de services (réservation, déplacements des collaborateurs, demande événementiel etc.)
  • Réaliser le housekeeping des espaces pour prévenir les non conformités dans les zones dites « sensibles » à fort passage et/ou visibles de personnes clés (direction, visiteurs, clients du client…).

Etre garant(e) du portefeuille de services de la Conciergerie

  • Prendre en charge l’accueil de nos clients et gérer l’intégralité de leurs demandes et commandes
  • Dynamiser l’activité en ayant une démarche d’animation des services et en développant un rôle de community auprès des occupants pour favoriser la communication.

Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.


Véritable ambassadeur de l’excellence, vous représentez l’image de l'entreprise chez nos clients.




Profil :

Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l'image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe,

Vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client.

Vous avez idéalement une expérience dans l'hôtellerie, l'accueil en entreprise ou un service de conciergerie. 




Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2018 : 12,6 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 77 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 53 pays