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Technicien/Technicienne support N1/N2 F/H

  • It, systemes d'information
  • 2021-51942
  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Region
  • Contrat à durée indéterminée
  • 48 rue Guynemer - 92455 Issy les Moulineaux
Date: 28/05/2021

Chez VINCI Energies, Axians assure le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles pour répondre sur l’ensemble des territoires aux besoins constants de connexion et de qualité de service (THD, FTTx, 4G, 5G, réseaux critiques privés, LTE etc …). Nous proposons des offres globales (ingénierie, construction, exploitation et maintenance) qui favorisent la ville connectée et l’industrie 4.0, et participent à réduire la fracture numérique. 

Au sein de la société de management de l’activité Infrastructures Télécoms de Vinci Energies, la Direction Méthodes et Innovation recherche un(e) technicien(e) support N1/N2 pour contribuer à l’exploitation et à la supervision des produits développés.  

Vous rejoignez une équipe de quatre personnes dédiées au support et vous intervenez dans un environnement technique riche avec de forts enjeux de sécurité.

  • Vous vous appuyez sur votre rigueur et méthode pour gérer et suivre les incidents et réaliser l’assistance et le support (N1/N2) aux utilisateurs sur plusieurs applicatifs métiers
    Ces qualités vous sont également indispensables pour assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels
  • Votre sens de la pédagogie et du relationnel, vous permettent d’accompagner les collaborateurs sur les produits Microsoft et autres
  • Vous corrigez les vulnérabilités sur les infrastructures informatiques avec persévérance et sens du résultat
  • Vous suivez et traitez des alertes de supervisions ainsi que des problèmes d’infrastructures réseaux
  • Enfin, vous gérez problématiques réseaux dans l’environnement VINCI ainsi que le parc informatique

De formation BAC+2 / BAC +3 en systèmes et réseaux vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 5 ans.

L’architecture réseau WAN et LAN n’a plus de secrets pour vous et vous avez des connaissances sur :

  • Windows 10, Windows Server (AD / DNS / DHCP / etc.) et pack OFFICE
  • Virtualisation ESXi   
  • Environnement messagerie : Office 365, SMTP
  • Antivirus, Client VPN (ZSCALER) 
  • C’est un plus si vous savez utiliser les outils de centralisation des logs (ELK )

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Entité

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays