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Stage Ingénieur Projet Support aux Opérations F/H

  • Ingenierie, etudes, methodes
  • 2018-31879
  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France
  • TFE
  • Bac+5
  • Expérience: Etudes en cours

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VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2017, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants.

Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1650 collaborateurs), recrute un Ingénieur Support aux Opérations (H/F).

Rattaché à l'une de nos entreprises spécialisée dans la maintenance multitechnique de sites retail, centres commerciaux et grands magasins, vous assisterez l’Ingénieur référent sur la partie Méthodes / Excellence opérationnelle / Process & outils

Parmi les mission propres, sur lesquelles vous monterez en compétence au cours du stage :

  • Animation de l’équipe Help Desk/Support aux Opérations
    • Organisation du nouveau service 
    • Gestion de l’activité des techniciens itinérants (planification du préventif, gestion des demandes en correctif, accompagnement, congés …) 
    • Accompagnement de l’équipe sur l’analyse des rapports et suivi des Key Perf. Ind
  • Méthodes & process
    • Démarrage de nouveaux contrats : rétroplanning, suivi, accompagnement des équipes opérationnelles, déploiement d’outils & docs adaptés en fonction des profils de sites
    • Prises en charge : déploiement de l’outil interne de PEC auprès des techniciens, suivi avancement, consolidation des données, rédaction rapports, synthèse
    • Rapports d’activité : mise en place, analyse
    • Déploiement des process Excellence opérationnelle : gestion des interventions
    • Organisation des supports de l’entreprise : véhicule, outillage, téléphone, EPI etc.
  • Outils : mise en place & mise à jour
    • GMAO : administration (gammes de maintenance, intégration nouveaux sites, règles de communication automatiques)
    • Contrathèque : consolidation de toutes les données contractuelles sur l’entreprise
    • Google Maps : outil Mobile à destination des techniciens itinérants, visualisation de la sectorisation, informations pratiques & contractuelles des sites
    • My Hub Energy : outil web pour analyse énergétique, outil Mobile de relève des compteurs

Stage de 6 mois, basé au Kremlin-Bicêtre (94), à pourvoir dès janvier 2019.




Profil :

Issu(e) d'une école d'Ingénieur en 3ème année, idéalement avec une spécialisation en génie électrique ou maintenance, vous démontrez un intérêt fort pour nos métiers et les solutions innovantes. Vous aimez le challenge et souhaitez être au cœur de nos activités, dans une approche multi-interlocuteurs.

Vous êtes une personne autonome, organisée et rigoureuse. Vous avez de bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse. Vous avez un excellent relationnel.

Vous êtes capable de réaliser des audits, d’analyser des méthodes/process et d’en ressortir des actions correctives




Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2018 : 12,6 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 77 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 53 pays