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Responsable du Développement Services Concédés F/H

  • Marketing
  • RDSC-38603
  • Mandelieu-La Napoule, Provence-Alpes-Côte d'Azur
  • CDI
  • Bac+5
  • Expérience: Supérieure à 3 ans

Vous serez bien chez nous.

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Vous avez envie de rejoindre le premier opérateur autoroutier national ? Vous voulez contribuer activement à la gestion et l’exploitation de l’autoroute ?  Garantir la qualité de service et améliorer l’expérience clients ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein de la direction de la Clientèle et des Services, vous participez à la gestion de l’activité Aires de Services et Dépannage. Cette mission s’effectue en rattachement à la Directrice Adjointe de la Clientèle et Services.

En lien avec la Directrice Adjointe de la Clientèle et Services et nos deux directions régionales :

- Vous participez au renouvellement des contrats de sous-concessionnaires exploitant nos Aires de Services.

- Vous co-animez la dynamique commerciale et la qualité de service sur les Aires de Services.

- Vous supervisez les visites et audits réglementaires (obligations légales relatives à nos contrats)

- Vous contribuez à l’enrichissement de l’expérience clients sur les Aires de services et apportez vos idées pour développer la dimension confort du voyage.

- Vous participez à l’élaboration des reportings mensuels, trimestriels et annuels (qualité et suivi de l’activité) qui comprennent les consolidations d’informations en provenance de nos deux directions régionales.

- Vous appuyez nos deux directions régionales pour leur permettre de mieux suivre les Aires de Services et dinnover.

- Vous participez également au renouvellement et au suivi des contrats des dépanneurs.

-   Vous pourrez être amené à contribuer à des réflexions Marketing et Services au sein de groupes de travail VINCI Autoroutes.

CDI à pourvoir dès que possible.

Poste évolutif au sein du Groupe.

Poste basé à Mandelieu (06)

Permis B indispensable. Des déplacements sur le réseau sont à prévoir.

Vous effectuerez vos missions dans le cadre de la politique sécurité et environnementale de la société.

Vous respecterez le principe de non-discrimination et vous contribuerez à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances. 

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert à compétences égales ! 




Profil :

De formation supérieure (Bac+5), vous êtes issu(e) d’un cursus commercial et êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre goût du challenge, votre créativité et votre capacité à apporter des solutions. Vous bénéficiez à ce titre d’une première expérience réussie dans la gestion de projet. Une connaissance de la gestion d’appels d’offres commerciaux serait appréciée.

Nous vous offrons :

- une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle

- un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun ;

- des parcours professionnels riches et variés ;

- le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l’actionnariat salarié.

« Les vraies réussites sont celles que l’on partage. »

Convaincu(e) ? Alors, rejoignez-nous et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante au contact de nos équipes !

Vous aussi, vous serez bien chez nous !

https://www.vinci.com/vinci.nsf/fr/carrieres.htm

Pour postuler envoyer votre cv + lettre de motivation.




Entité de rattachement :
L'autoroute est un bien commun essentiel pour le développement des territoires et la mobilité de leurs habitants. VINCI Autoroutes (6 168 collaborateurs, 5,35 milliards d'euros de CA) a investi 12 milliards d'euros depuis 2006 dans l'extension et la modernisation du réseau autoroutier. Au quotidien, les équipes de VINCI Autoroutes accompagnent sur les 4 443 km de réseau les déplacements de 2 millions d'utilisateurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. C'est le sens que les salariés de VINCI Autoroutes donnent à leur mission de service public tout en accompagnant les nouveaux usages de la mobilité et en inventant les services de l'autoroute de demain.