IT Service Desk Engineer M/V
- Technicien support
- 2021-49855
- Région de Bruxelles
- Contrat à durée indéterminée
- Bac
- Havenlaan 86C
VINCI Facilities is op zoek naar zijn nieuwe IT superhero!
Jouw taken:
- 1ste en 2de lijns IT support voor eindgebruikers (interne klanten / business units)
- Installeren en configureren van client hardware en software (Pc’s / smartphone / tablets / printers / IP phone)
- Escalatie van incidenten naar 3de lijns suport / andere IT teams binnen de groep
- Ondersteuning geven van diverse standaard business applicaties (MS office 365 / Teams / telefonie applicaties / ...)
- Je begeleid gebruikers bij het toepassen, implementeren van softwarepakketten en aanpassingen
- Registratie / opvolging van alle IT materiaal in asset management systeem
- Opstellen van gebruikershandleidingen
- Knowledge sharing : je deelt je kennis met collega’s via documentatie
- Je rapporteert aan de IT manager
- Je bent in bezit van bachelor diploma in Informatica of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt reeds enige ervaring in help/service desk ondersteuning
- Je hebt een zeer goede kennis van client operating systems (Windows 10 / Android / IOS) en netwerking
- Je hebt een sterke interesse in IT en bent leergierig
- Je kan zelfstandig werken maar functioneert tegelijk als betrouwbare schakel binnen het team
- Je bent klantvriendelijk, communicatief , gemotiveerd en stressbestendig
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je beschikt over een rijbewijs B
- Je werkt vanuit ons locatie in Brussel (Tour & Taxis) maar je bent ook bereid ondersteuning / gebruikerstraining te geven op locatie in de diverse Business Units in België
Pourquoi nous rejoindre ?
VINCI Facilities wil een weerspiegeling zijn van de Belgische samenleving. We moedigen iedereen aan om te solliciteren (ongeacht origine, huidskleur, leeftijd, geslacht, seksuele oriëntatie, filosofische of religieuze overtuiging, handicap, etc.)
VINCI Facilities is een merk van VINCI Energies, dat deel uitmaakt van de VINCI Groep. Wij zijn niet het zoveelste bedrijf dat u "aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voorwaarden" biedt. Hoewel dit ook deel uitmaakt van ons basispakket, hebben we u nog veel meer te bieden:
- Een job die voldoening geeft in een stabiele, dynamische en geëngageerde onderneming
- Een aangename en ondersteunende werksfeer
- Een balans tussen uw werk en uw privéleven
- Echte kansen om je vaardigheden en je carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgeving
- …
Bent u nieuwsgierig om meer te weten ? Solliciteer of neem contact met ons op en we bespreken het graag verder met u!