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Ingénieur de production IT F/H

  • It, systemes d'information
  • 2020-48219
  • Rueil-Malmaison, Île-de-France
  • Contrat à durée indéterminée
  • Bac +5
  • Expérience: Supérieur à 5 ans

Premier groupe français et acteur mondial de premier plan de la construction, VINCI Construction réunit plus de 800 entreprises et près de 70 000 collaborateurs dans une centaine de pays. Plus que par sa dimension, VINCI Construction se caractérise par la diversité de ses expertises, son modèle de management décentralisé.
VINCI Construction regroupe cinq divisions (VINCI Construction France, VINCI Construction International Network, VINCI Construction Grands Projets, Solétanche-Freyssinet et Entrepose) qui, au cours du temps, ont développé leurs systèmes d’information.
Rattaché à la Direction Générale de l’entreprise, VINCI Construction SI porte les projets d’harmonisation et de convergence des Systèmes d’Information de VINCI Construction et intervient en tant que DSI centrale de VINCI Construction.

Dans ce contexte, VINCI Construction SI recherche un Ingénieur de Production.

Vous travaillerez au sein de la Direction des Opérations IT (DOIT) et plus précisément dans l’équipe « Exploitation » (support niveau 2) de VINCI Construction.

Vos missions seront les suivantes :

- Traitement des tickets à travers l’outil ITSM (Incidents, Demandes, Changes)
- Réalisation d’astreinte périodique (1 semaine par mois)
- Mise en place de solutions définitives et d’améliorations afin que les incidents récurrents ne se reproduisent plus
- Réalisation des changements planifiés en respectant les procédures
- Coordination avec les référents du service dans les entités de VINCI Construction
- Alerter sur les cas non résolus
- Suivre les traitements planifiés ou documentés
- Mettre à jour la documentation
- Suivre au quotidien le fonctionnement des applications informatiques et détecter les anomalies récurrentes sur les traitements
- Suivi de l’exploitation des infrastructures centrales
- Répondre à des sollicitations
- Patching des éléments d’infrastructure
- Exploitation Niveau 2 des différentes plateformes d’infrastructure
- Participation aux RETEX sur les incidents majeurs
- Industrialisation de l’exploitation informatique
- Amélioration de la supervision des infrastructures et applications
- Transfert de compétence au support de niveau 1
- Amélioration continue sur les éléments et process existants
- Participation dans les projets arrivant en production
- Reporting régulier

Environnement technique (en gras, compétences obligatoires) :

- Microsoft windows server 2012R2, 2016, 2019
- Microsoft Linux (RHEL )
- Baie de stockage 3PAR
- Switch SAN
- Vmware (Vcenter/Vra/Vro/Esxi/NSX )
- Veeam Backup & Réplication
- Script : Shell, PowerShell, Git




Profil :

Vous justifiez d’expériences significatives (minima 5 ans) dans le même environnement.

Qualités techniques :

• Connaissances des environnements techniques décrits ci-dessus
Qualités personnelles :
• Vous êtes méthodique et rigoureux (se)
• Vous êtes dynamique, motivé(e), curieux (se) avec une aisance relationnelle
• Force de proposition, vous prenez en main le poste d’une manière proactive dans une démarche d’amélioration continue
• Vous avez un véritable esprit d’équipe et souhaitez intégrer une structure où l’ambiance de travail se veut collaborative, enthousiaste et efficace
• Vous avez un sens de l'écoute avec de bonnes qualités relationnelles et savez travailler en équipe
• Vous faites preuve de pédagogie / capacité à vulgariser / capacité à communiquer
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultat
• Vous avez un sens des relations internes (divisions…) et externes (éditeurs, fournisseurs…)

Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultat.

Votre bonne maitrise de l'Anglais constitue un atout majeur et nécessaire pour communiquer avec nos entités à l'étranger.




Entité de rattachement :
Acteur mondial et leader européen, VINCI Construction est présent sur cinq continents, avec plus de 68 000 collaborateurs et près de 800 entreprises. Structuré selon un modèle intégré, VINCI Construction peut intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'un ouvrage (financement, conception, construction, maintenance) dans huit domaines d'activités : bâtiments, ouvrages fonctionnels, infrastructures de transport, infrastructures hydrauliques, énergies, environnement, pétrole et gaz, et mines. Nos 777 sociétés, dont certaines bénéficient d'un ancrage local centenaire, réalisent près de 26 000 chantiers chaque année dans 100 pays. Les entreprises de VINCI Construction interviennent dans tous types d'environnements, des milieux urbains les plus denses aux territoires les plus reculés, et dans les conditions les plus extrêmes. 2015 : 14 491 millions d'euros de chiffre d'affaires 68 371 collaborateurs 777 sociétés 100 pays