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Superviseur F/H

  • It, systemes d'information
  • 11-2020 superviseur-47561
  • Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Region
  • Contrat à durée indéterminée
  • Bac
  • Expérience: Débutant
  • 53 Boulevard Ornano - 93200 Saint-Denis
Date: 23/11/2021

Dans le cadre de son développement, VINCI Energies à travers sa filiale Axians Supervision Réseaux France basée à Saint-Denis, recrute pour renforcer ses équipes.

 Nous recherchons un : 

SUPERVISEUR H/F

Vos missions :

Autour d’un fonctionnement en roulement 3x8, vous serez rattaché(e) au Responsable d’Affaires et vous aurez les principales missions suivantes :

- La supervision des alarmes / la réception d’alerte par mail ou par un appel qualifié

- L’ouverture du ticket d’incident dans l’outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l’état du ticket

- Le déclenchement de l’intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies

- Le pilotage et le suivi de l’intervention jusqu’à sa résolution

- L’escalade / information du Chef de ligne.


Votre profil

- De formation bac +2

- Disponible en 24h/7j

- Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous êtes ponctuel(le) dynamique, réactif(ve) et vigoureu(se)

- Vous maitrisez les outils informatiques (pack office)

- Niveau d’anglais opérationnel indispensable

Contact : Envoyez CV + lettre de motivation à Chéryne HAMADAH – cheryne.hamadah@axians.com

Entité

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2020 : 13,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 83 800 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com