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Hospitality Manager Junior F/H

  • Exploitation, maintenance
  • 2019-40518
  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
  • CDI
  • Bac+3
  • Expérience: Supérieure à 3 ans

Vous serez bien chez nous.

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TOUT L'TEMPS PRESS / OPAL - CH, start-up en pleine expansion du groupe Vinci Energies, connait une forte croissance pour son offre de service aux occupants sur la marché de l'immobilier tertiaire.

Pour notre marque OPAL - CH, nous recherchons un Hospitalty Manager Junior en Temps partiel 12h-17h. Vous piloterez, animerez et coordonnerez la réalisation de l'ensemble des prestations FM avec une approche servicielle. 

Plus concrètement, au-delà de l'accueil à réaliser sur la pause déjeuner, vous serez le chef d’orchestre de votre site selon 3 axes principaux :

Personnalisation du Service :

  • Vous veillerez au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs et collecterez les informations relatives à l’actualité du site pour anticiper les besoins.

Gouvernance de la Qualité :

  • Vous réaliserez des rondes quotidiennes pour prévenir les non conformités et serez l’interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande.
  • Votre pro-activité vous permettra d’anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils ne soient perçus.
  • Vous vous assurez de la bonne prise en compte des demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client
  • Vous participerez également au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performance régulières.

Animation des Communautés :

  • Garant de l'animation des communautés et, le cas échéant, du portefeuille de services de la conciergerie. Vous serez un de principaux acteurs événementiels dans la vie du site en développant un rôle de Community auprès des occupants.

Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants


Véritable ambassadeur de l’excellence, vous représentez l’image de notre entreprise chez nos clients.




Profil :

Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l’image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe.


Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client.


Véritable « couteau-suisse », on vous reconnait une flexibilité et une excellente adaptabilité.

Vous avez une expérience significative en hôtellerie, dans l'événementiel et/ou dans les métiers du service aux entreprises et avez déjà dirigé un département opérationnel alliant du management d’équipe et du pilotage de sous-traitants.


Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Notre équipe vous attend pour développer ce projet d'excellence auprès de nos clients.




Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2018 : 12,6 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 77 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 53 pays